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　　中新网浙江新闻6月2日电（蓝伊旎）日前，谦寻控股新总部大楼启用仪式在杭州滨江区举行。这栋高100米、总建筑面积超6.6万平方米的现代化建筑，以“数字之窗、电商直播未来”为设计理念，采用“上小下大”的积木式造型搭配全景曲面玻璃幕墙，在初夏阳光下折射出数据流动般的光泽。

　　对谦寻而言，这栋楼的意义远不止于办公空间的升级。从十年前杭州九堡的一间小直播间，到如今矗立于滨江产业核心腹地的总部大楼；从一家初创MCN机构，到覆盖直播服务、数智供应链、全域营销、品牌孵化、IP商业化、人才培训、跨境直播等板块的产业链生态集群——谦寻的十年，也是杭州直播电商从无到有、从有到优的十年。

　　回望十年发展，谦寻控股董事长董海锋感触尤深：“一路走来，我常常感慨，与其说我们选择了杭州，不如说是杭州选择并成就了我们。”

　　作为“中国电子商务之都”，杭州拥有从平台、支付、物流到人才的完整电商生态。2016年，淘宝直播在杭州上线，开启直播电商元年。此后十年，杭州直播经济历经起步探索、爆发增长、规范提质三大阶段。目前，杭州已集聚主播近5万名，带动就业超百万人，成为中国直播电商版图中不可或缺的重要一极。

　　时间拨回2016年。彼时，电商直播还是新鲜事物，没有成熟的赛道，没有现成的经验。董海锋和团队从一间小直播间起步，想法简单而纯粹——把优质好物以优惠价格带给消费者，用踏实奋斗守护每一份信任。他后来将这份初心凝练为三个词：省时、省钱、省心。这三个词，成为谦寻十年如一日的价值坚守。

　　杭州为谦寻提供了什么？董海锋将其概括为三个维度：首先是“货”——依托浙江强大的制造能力和成熟的产业带，谦寻从“找货”顺利升级为“造货”，有了最坚实的源头支撑；其次是“人”与“氛围”——这座城市聚集了无数懂电商、爱电商的同行者，从主播到运营、从供应链到物流，浓厚的创业氛围时刻推着企业向前；更打动谦寻的，是杭州骨子里的共富精神与社会担当，这也深深影响着谦寻的发展之路。

　　正是在这样的土壤中，谦寻完成了从轻资产运营到重资产深耕的跨越。目前，谦寻已自建超过一万平方米的超级供应链基地，全品类SKU超过5万，形成类似大型商超的选品模式，主播可以在基地内直接选货、直接上播。今年建成的新零售电商直播产业基地，则进一步强化了供应链整合能力。

　　杭州为谦寻提供的支撑，不止于产业基础。这座城市拥有全国最完整的直播电商产业链，从平台到MCN，从供应链服务商到培训机构，形成了高度协同的产业生态；杭州近年密集出台的支持新电商、跨境电商、平台经济发展的系列政策，则为企业转型提供了制度保障。

　　谦寻没有止步于“受益者”的角色，而是主动融入杭州的行业治理进程——牵头起草了浙江省地方标准《绿色直播间运营规范》，与遥望科技等头部MCN机构共同发起成立直播电商品质提升联盟，将企业的一线实践经验转化为可推广的行业准则。城市与企业在双向奔赴中，共生共荣。

　　2019年，大多数直播机构还在用微信群沟通、Excel表格选品时，董海锋做了一个“不被理解”的决定：投入研发羚客SaaS平台。

　　“当时身边很多人都不理解，包括我们团队的成员，他们觉得日常用微信沟通、表格记录就足够应付，何必花大力气去研发一套新系统。”董海锋回忆道。但他心里清楚——行业在变，消费者需求在变，只靠人工和传统方式终究走不远。

　　系统搭建以来，谦寻坚持把多年的消费洞察、选品经验装进系统，一点点打磨、一次次优化，不断探索谦寻AI的极限。

　　事实证明，这份坚持让谦寻在行业变革中多了一份从容。如今，羚客系统已实现从“人找货”到“人货智能匹配”的跨越：在选品端，AI深度分析消费数据，选品效率提升3倍；在合规端，系统接入国家信用平台，通过多模态大模型实现风险即时筛查；在内容端，AI辅助生成直播脚本效率提升近10倍，并能自动识别违禁词，让高效运营与合规经营兼得。

　　更重要的是，羚客系统正迈向“AI智能体”全新阶段——通过多技能AI协作，致力于实现从选品到下播的全流程自动化。

　　谦寻的技术视野不止于效率工具，更是一种“智能向善”的行业探索。在谦寻的构想中，AI不仅服务于直播间，更应下沉到田间地头，赋能最需要帮助的生产者。

　　在甘肃积石山的玉米与油菜科技小院，谦寻探索出的“市场+科技+农业”校企融合模式，让数字技术真正扎根土地、服务农人。依托直播电商平台沉淀的海量消费数据，谦寻将全国消费者的产品偏好、市场需求精准反馈给甘肃农业大学的科研团队，推动当地农业生产从“凭经验”转向“靠数据”。

　　从拼流量到拼效率、拼技术，谦寻的差异化发展路径，与杭州“数字经济第一城”的城市基因一脉相承。董海锋说，谦寻主动拥抱AI，深耕技术，不是追赶风口，而是希望用更高效的方式，守住品质底线，不负每一份信任。

　　过去十年，谦寻的价值早已超越单一的直播带货，它完成了从“卖货”到“造货”的关键一跃，成为连接生产端与消费端的重要桥梁。

　　自2016年开启助农直播以来，谦寻通过直播带货累计带动县域特色产品销售额超85亿元；其中2024年销售额相较2023年提升176%。

　　数字的背后，是谦寻助农模式从1.0到3.0的持续进化——从最初的“以买代捐”溯源公益直播，到“魅力中国行”系统性产地帮扶，再到以“谦寻超级商店”小程序为载体的产业共建，实现从“流量运营”到“价值创造”的升级。

　　这一进化路径，源于董海锋和团队一次次深入田间地头的体察。“这两年，我和团队跑了很多地方，不是繁华都市，而是一个个乡村田间、产业一线。”董海锋说，“我们和当地的农户、创业者坐下来聊，帮他们梳理产品、打磨思路，慢慢就萌生了做‘谦寻环游记’的想法。”

　　正是在这一过程中，“谦寻超级商店”小程序应运而生。面对外界对“超级”二字的好奇，董海锋的解释回归初心：“其实就是‘超级省时、超级省钱、超级省心’。我们希望把质价比最高的中国好物，带给每一位消费者，始终坚持做消费者信赖的生活参谋。”

　　助农之外，谦寻还将消费洞察转化为品牌孵化的能力。依托直播间积累的海量消费洞察，谦寻孵化出锋味派、青城山下白素贞、绒呼吸等一系列贴近消费者生活的自有品牌，覆盖美食、美妆、个护等多个品类。

　　以锋味派为例，这一由谦寻与谢霆锋于2021年联合创立的品牌，创立4年累计销售额突破30亿元，覆盖全国160个城市、15000多家线下门店，今年正式开启出海业务。

　　董海锋说，锋味派的成功是谦寻“赋能新国货”的实践缩影，也印证了直播电商深度赋能实体经济的可能性。

　　新总部大楼的启用，为谦寻的十年画上了一个阶段性的句号，也拉开了下一个十年的序幕。

　　从发展轨迹看，谦寻已清晰走过了三个阶段的跃迁：1.0阶段“卖货”——依托主播矩阵进行品牌推广和销售转化；2.0阶段“造货”——孵化自有品牌，从流量运营升级为价值创造；3.0阶段“赋能”——以AI技术和产业共建能力赋能品牌、产业带和县域经济。

　　这一演进路径，与杭州直播电商产业从“流量红利”向“价值创造”的转型高度吻合。

　　如今，这栋大楼不仅是谦寻的办公场所，更是一个集直播运营、供应链管理、品牌孵化、人才培训于一体的综合性产业平台。

　　董海锋明确表态，新大楼不是谦寻的“专属阵地”，而是开放共享的产业平台。依托新总部完善的供应链与运营体系，谦寻将进一步帮助中小微企业、传统工厂和农业主体解决“触网难、带货难”的问题，让数字红利真正下沉到实体经济末梢。

　　与此同时，谦寻将通过“谦寻超级商店”小程序持续深化产业共建与助农实践。作为连接源头好物与消费者的数字化窗口，它基于消费数据与选品能力，反向指导生产端优化产品，与全国优质产业带深度合作，助力优质国货从“产品”走向“品牌”。

　　未来，谦寻还计划加大AI在智能选品、品控检测、供应链调度等环节的应用，并联合行业伙伴、高校及科研机构，参与电商直播相关标准的研究与共建。

　　董海锋说，直播行业已进入深耕细作新阶段，流量比拼终将过去，合规、品质、责任才是长久发展之道。谦寻将以合规为引领、以品质为根基，以“产品+科技”双轮驱动，深入产业、服务消费者，与行业同仁携手，在数字浪潮中破浪前行。

　　站在新大楼的起点回望，谦寻与杭州的十年，既是一家企业的创业史，也是一座城市产业演进史的缩影。

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