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　　监管赋能强合规 护航“6·18”网络消费安全——兰山区市场监管局多措并举筑牢网络交易市场安全防线

　　为持续规范辖区网络市场经营秩序，压实电商平台及直播经营主体责任，近日，兰山区市场监管局坚持“监管前置、服务赋能”的工作理念，深入辖区电商平台企业、直播电商产业园区开展实地检查与合规普法培训，全方位护航“6·18”网络市场消费环境。

　　为进一步压实平台主体责任、细化合规经营标准，兰山区市场监管局组织相关业务科室走进辖区电商平台企业，开展现场检查与精准指导服务。工作人员聚焦平台主体资质审核、商品上架管控、广告内容审核、售后维权处置、风险隐患排查等关键环节，通过网页浏览、查阅台账、现场问询等方式，全面排查平台企业日常运营中的合规漏洞和风险隐患。针对现场检查发现的

　　审核不严格、管理不规范等45项问题，明确整改标准和整改期限，督促企业立行立改，切实把问题化解在源头。同时，工作人员向各电商平台发放《网络交易平台合规经营重点事项清单》，组织平台负责人开展集中学习，引导企业对照清单逐项开展自查自纠，补齐合规管理短板，全面夯实合规经营基础。

　　聚焦直播电商行业经营痛点、消费纠纷难点及监管薄弱环节，工作人员深入临谷、红人里等直播电商产业园区，开展靶向式合规经营培训。培训通报了今年以来园区投诉举报整体情况，梳理总结虚假宣传、消费误导、货不对板等突出问题；重点解读了《直播电商监督管理办法》，进一步明确平台、直播间运营者、直播营销人员、MCN机构四方主体责任边界，细化直播内容规范、商品准入标准、权益保护机制、违规处置流程等全链条监管要求。现场发放《直播电商经营须知》《电商直播合规经营手册》《化妆品经营服务手册》《化妆品供应链公司合规提醒》等指导文件，为日常直播带货、直播间运营提供清晰可行的合规指引。

　　结合当前食品安全专项整治工作部署，培训针对普通食品、保健食品线上直播销售环节作出重点规范，明确品类准入资质、宣传规范标准、线上销售准则等刚性经营要求。培训采用多科室联动普法模式，区局双反科、广告科、特食科、化妆品科、网监科负责人立足各自法定监管职能，全程通过以案释法、现场答疑的形式，精准解答行业合规痛点、难点问题，引导广大直播从业者时刻绷紧合规经营之弦，严守经营底线。

　　下一步，兰山区市场监管局将持续监管整治与合规服务双向发力，常态化开展网络市场线上巡查、风险排查和普法指导，加大涉企合规帮扶力度，引导电商行业主体主动合规、诚信经营，全力营造安全、放心、有序的网络消费环境。

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