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　　不知道你有没有察觉，新春开年之后，很多电商商家和操盘手都陷入了集体焦虑。有人怕错过 AI 浪潮，连轴转学习各类 AI 工具；有人紧盯平台政策变动，在渠道选择上摇摆不定；还有人被流量成本、转化效率压得喘不过气……

　　本质上，无论是 AI 焦虑还是流量焦虑，都是品牌心智与商家价值焦虑的延伸。流量时代也好，AI 电商时代也罢，商家们的核心痛点始终是经营链路不稳定、品牌资产难沉淀、增长不可持续。

　　前天，运营社参加了天猫一年一度的“TOPTALK 超级品牌私享会”，与现场多位商家深度交流后发现：那些拒绝短期投流驱动、坚定长期主义的品牌，大多没有陷入内耗式焦虑，反而实现了稳健增长。

　　比如最近很火的新锐品牌拓竹，2025 年在天猫上线D 打印产品，快速完成从新品到爆款的跃迁，新品均拿下类目销量 TOP1。

　　再比如朗姿集团依托天猫 IP 活动与明星矩阵破圈拉新，全年实现生意双位数增长。

　　据运营社了解，过去一年数以万计的新锐品牌、成熟品牌，在天猫走出了确定性增长曲线。为什么它们能逆势增长？2026 年天猫又将带来哪些新机遇？

　　过去一年，超 15 万个优质新商家在天猫创牌，创历史新高，其中开店第一年成交即破亿的品牌数量同比增长超 40%。

　　此外，2025 年天猫年成交破亿品牌商家同比增加 15%，超 13000 个千万级品牌年成交实现双位数增长。

　　数据背后，运营社发现，自从一年前的Toptalk上，天猫公布的“扶持优质品牌、原创商家”战略落地后，一大批“超级品牌”实现高速增长。

　　比如运动品牌昂跑，他们进入国内市场后，将天猫视为线上生意的起点，在国内开通了首家线上店铺。

　　相比很多其他品牌追求“唯快不破”的推新节奏，昂跑选择了一条“克制”的路线。品牌在产品上新上非常审慎，目的是确保每一款新品都能成为穿越周期的“In-season（当季）”常青款。

　　以 Cloud X 4 为例，凭借天猫“货架+搜索”的承接力与口碑发酵，该款鞋在发布近一年后仍稳居类目销量前三，形成了“新品变爆品，爆品变长青”的滚雪球效应。

　　昂跑天猫负责人 Jarrett 表示，“相比于短期的爆发，昂跑更看重长期的可持续性。”

　　他还透露，在昂跑天猫旗舰店成交用户中，88VIP 占比超 50%。这群高敏锐度用户不仅保障了新品转化，更通过深度反馈助力昂跑从跑鞋向服饰、网球等多品类拓展。

　　很明显，以 88VIP 为代表的高质量用户是天猫商家能实现稳定增长，长效经营的基石。

　　数据显示，目前天猫 88VIP 会员规模已经增长至近 6000 万，这群用户具备高消费能力、高复购意愿的特点，对商家而言无异于巨大的宝藏，抓住这群核心用户的需求，就意味着稳定的增长和可观的利润。

　　比如去年 双11 期间高端护肤品牌海蓝之谜（Lamer）联合天猫为 88VIP 开启品牌内购会活动，提供专属加赠权益，最终推动活动期全店成交较日常增长超 30 倍。

　　事实上，高消费潜力人群对品牌的重要性一直是平台和商家的共识。因此今年天猫“扶优”政策的一个重要布局就是加大消费补贴，帮助优质商品获得更多用户的青睐。具体而言，天猫 2026 年将进一步加大 88VIP 消费券投入，做大高净值用户群体。

　　追觅就将 88VIP 等天猫平台内的高净值群体视为生意增长的“压舱石”。

　　追觅天猫渠道负责人刘建鑫透露，过去一年，88VIP 贡献了追觅天猫店铺60%-70% 的成交额，他们为追觅在天猫稳定经营提供了充足的底气。

　　喜欢 3D 打印的朋友大概率都听说过拓竹，他们让消费级 3D 打印机走进千家万户，天猫是其高速增长的核心阵地。

　　2025 年，拓竹一口气在天猫发布了 H2D、H2S、P2S、H2C 四款新品，并配合平台核心大促节点，构建了一条链路完善的营销体系，四款新品上线均斩获类目销量 TOP1。其中，P2S 单品销售额超 6000 万元。

　　据运营社了解，去年拓竹深度参与了天猫超级新品打造计划，并借助天猫新品扶持资源等站内外全渠道流量资源矩阵，实现了集中曝光与快速破圈。

　　不同于部分平台“火一波就没声音”的流量打法，拓竹更看重天猫在“搜索场景”与“长线日销”上的确定性价值。拓竹相关负责人表示，3D 打印机决策周期较长，用户习惯比价、查参数、搜信息，对渠道与流量精准度要求极高。

　　拓竹相关负责人还强调，在将新品打造成爆品的过程中，天猫为品牌提供了三大确定性：

　　李宁同样将天猫当作“趋势雷达”与“新品孵化器”。李宁集团副总裁冯晔表示，“我们坚定将天猫作为新品首发主阵地，看中的不是短期爆发，而是人群、经营与传播的三重确定性。”

　　对李宁这类成熟品牌，这种确定性意味着安全感，让他们敢把核心资源投向创新。

　　事实上，看好天猫平台新品“上市即打爆”成功率的品牌不在少数。数据显示，2025 年超 1600 万款优质新品选择在天猫首发，其中天猫首发超级新品为品牌贡献了 1200 亿元成交额，平均每 5 分钟诞生一款成交破百万元的爆款新品。

　　运营社还了解到，在这些基础上，天猫今年还要投入更多资源来帮助商家提升新品“上市即打爆”成功率，其中就包括 600 亿流量资源专供新品发布等。

　　除了展示去年的扶优成果，今年 TopTalk 大会上，天猫还放出来一条将影响无数商家的重磅消息：电商行业首个“龙虾”——生意管家，将于 3 月底在天猫上线，淘宝天猫商家将免费获赠一个 7x24 小时随时待命的生意管家，帮品牌实现低成本高效经营。

　　从数据分析、商品发布、内容运营到营销投放、新品研发，几乎覆盖了电商运营的大部分环节，而且过去需要专业团队花几天时间才能完成的工作，这款 AI 生意管家能在几分钟内高效完成，让商家从繁琐的运营工作中解放出来，把精力聚焦在产品创新和品牌建设上。

　　事实上，过去一年，淘宝天猫的 AI 能力已经在大量商家中落地应用，并且取得了显著成效。据统计，2025 年淘宝天猫通过系列 AI 产品，在店铺分析、素材制作、客服接待等场景，累计为 500 万商家节省千亿成本。

　　比如护肤品牌可复美就深度应用了店铺 AI 导购功能，推动询单转化率提升了22%。

　　他们还在营销环节，借助阿里妈妈 LMA 大模型，以及 AI 驱动的“全站推广”等工具，让旗下爆款产品二次爆发。去年 618 期间，推动“可复美胶原贴”单品成交金额和下单买家数均提升了超过 5 倍。

　　此外，在已大规模应用 AI 的客服场景中，天猫今年还将新投入万亿 Token，加速客服向 AI 导购升级，提升专业度和询单转化，最终降低商家经营成本，提高经营利润。

　　总体看来，电商行业的终极竞争，从来不是追风口，而是守住长期主义。AI 技术会迭代，流量会起伏波动，唯有沉淀下来的品牌心智、稳定靠谱的平台支撑，才能帮助商家穿越周期。

　　在运营社看来，天猫的策略将提供一个更稳定、延续性更强的经营空间。更重要的是，对商家而言，这也意味着更大的盈利空间。商家精心做好产品，耐心做好服务，有机会收获稳定增长和可观的利润。

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